Un site Internet ergonomique est un site où l’internaute trouve ce qu’il recherche rapidement et simplement.

Il est nécessaire de travailler sur l’ « accessibilité » et l’ « utilisabilité » du site.

Ergonomie WEB : l’utilisabilité

Un site Internet dit « utilisable » peut se traduire de la manière suivante : quand un internaute consulte une page Web il doit savoir à tout moment :

• Où il se trouve dans le site
• Quelle est l’information globale présentée sur la page
• Quelle est l’information globale présentée sur le site
• Comment aller vers la page qui l’intéresse le plus rapidement possible

Le AB testing est une technique qui consiste à proposer plusieurs variantes d’un objet sur une page qui diffèrent selon un critère (par exemple, la couleur ou l’emplacement d’un bouton d’action). Ceci afin de déterminer la version qui donne les meilleurs résultats auprès des internautes.

Un test A/B permet donc de mettre en concurrence plusieurs versions de pages afin d’optimiser le taux de transformation et donc les revenus du site. Pour cela les pages reçoivent un nombre de visiteurs identique.

Quand un nombre significatif de visiteurs par type de page est atteint et en fonction des résultats on garde celle qui donne le meilleur résultat par rapport à un objectif donné.

Les Objectifs d’un test AB :

• Augmenter le taux d’inscription à une newsletter
• Augmenter le taux d’ajout au panier
• Augmenter le taux de ventes
• Augmenter le taux de clic sur un lien publicitaire

Il est possible de tester tous les éléments d’un site via un test AB :

• Boutons
• Images
• Textes
• Vidéos
• Couleurs
• Tailles
• Polices
• …

Le Click Tracking ou Mousse Tracking permet d’analyser l’activité des internautes sur un site Internet via leurs clics.

Le Click Tracking permet d’observer quels éléments intéressent les internautes et lesquels mettre plus en avant pour maximiser les conversions. Avec la technologie du Click Tracking, vous pourrez donc optimiser l’ergonomie de votre site web et ainsi les revenus de votre activité sur Internet.

Prestation Click Tracking

Notre prestation de Click Tracking consiste à analyser l’activité des internautes sur vos pages afin d’améliorer leur ergonomie WEB et donc la rentabilité de votre activité sur Internet.

Pour atteindre ce but, les analyses porteront sur :

–  Les zones d’intérêts (HeatMap) :

La HeatMap (carte de chaleur) permet de voir les zones d’intérêt de votre site. Il est ainsi possible d’améliorer l’expérience utilisateur de votre site internet.

– Les zones de page consultées (Scroll Map) :

La Scroll Map permet de voir jusqu’à quel niveau vos internautes descendent sur une page et quels sont les niveaux de contenu les plus consultés. Nous pourrons donc déterminer le niveau d’intérêt des internautes pour cette page et diminuer le taux de rebond : si une page n’est pas scrollée, c’est qu’elle n’intéresse pas les internautes !

– La comptabilisation des clics (OverLay) :

L’OverLay permet non seulement de voir ce qui est le plus cliqué par les internautes, mais surtout de le quantifier en sachant exactement le nombre de clics générés sur chaque élément.

Avec la comptabilisation des clics nous pourrons déterminer :

• Est-ce que les Internautes cliquent sur des éléments réellement cliquables ? Cela peut sembler incongru, mais il n’est pas rare que de nombreux clics soient faits sur des éléments…non cliquables. Cela peut être le cas d’une image par exemple.
• Est-ce qu’ils cliquent sur des éléments potentiellement rémunérateurs : lien vers fiche produit, bouton d’abonnement à une newsletter, comparaison de produits…? Si ce n’est pas le cas il faut rendre ces clics « perdus » intéressants.
• Est-ce qu’il est possible d’optimiser les pages de destination ou les actions liées aux éléments les plus cliqués pour optimiser vos revenus ?
• ….