WEB PUSH & NOTIFICATION RICH WEB PUSH
WEB PUSH – RICH WEB PUSH
DÉFINIR
VOS PUSH & RICH WEB PUSH
Un des objectifs fondamentaux de SALESmanago est d’étendre les canaux de communication aux prospects et clients existants afin d’atteindre le plus grand nombre possible d’utilisateurs avec un contenu personnalisé au maximum. Les solutions de notification Web Push et Rich Web Push permettent de mener une communication personnalisée, même auprès des utilisateurs anonymes. Les notifications se présentent sous la forme de messages courts qui peuvent être envoyés directement sur le périphérique de l’utilisateur sans informations de contact.
PREMIERS PAS VERS
LES NOTIFICATIONS WEB PUSH
Un visiteur doit appuyer sur le bouton « OK» du formulaire d’accord et de la fenêtre du navigateur. Comme les notifications Web Push sont envoyées via un navigateur, le visiteur doit confirmer le formulaire d’accord envoyé via le navigateur. Sinon, il ne recevra aucune notification. S’il s’agit d’un contact surveillé, une balise définie sera automatiquement attribuée, ce qui permettra une meilleure segmentation de la base de contacts.
AVANTAGES
POUR LES UTILISATEURS
Possibilité d’atteindre les clients par un canal de communication supplémentaire sans avoir leurs coordonnées. Réglage de l’heure d’apparition de la notification. Nouvelle façon de communiquer avec des contacts anonymes et identifiés. Taux de clics très élevé. Mise en œuvre simple.
ENVOI DE NOTIFICATIONS WEB PUSH ET RICH WEB PUSH
Le processus de création est vraiment simple. Vous devez utiliser le créateur en 3 étapes.
Dans les deux types de notification, le processus est similaire :
Dans un premier temps, il est souhaitable d’entrer un titre. Ajoutez un court texte et téléchargez de petits graphiques (pour les Rich Web Push : en plus d’une petite icône dans la fenêtre de notification, téléchargez des graphiques contenant les détails de l’offre). Définir l’adresse URL vers laquelle l’utilisateur sera redirigé après avoir cliqué sur la notification. Comparaison des notifications Web Push et des notifications Web riches.
Envoi de notifications Web Push et Rich Web Push
Définir le groupe des destinataires (identifiés, anonymes ou tous). Définir l’heure d’envoi. Définir l’heure d’activité de notification (elle est comptée à partir de la date d’envoi de la notification. Si l’utilisateur ouvre le navigateur après cette date, la notification ne s’affichera pas).
· ALLER PLUS LOIN : Les notifications Web Push et Rich Push peuvent être envoyées à tous les utilisateurs d’un coup ou individuellement par le biais de processus d’automatisation (par exemple, lorsqu’un client n’a pas visité un site Web depuis un certain temps).
· Les analyses d’envois de web push permettent d’analyser l’efficacité des actions ; cela peut être calculé en fonction du nombre de notifications push Web envoyées, vues et cliquées.
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