Ce rôle souvent mal compris et minimisé de Chief Customer Officer peut vous aider à faire une réelle différence dans votre entreprise. Découvrez exactement en quoi consiste le rôle de CCO et comment exploiter son potentiel. Qu’est-ce qu’un CCO ? Nous nous sommes habitués à des postes tels que PDG, CMO ou CTO. Cependant, ces dernières années, […]
Augmentez la LTV client en déployant des données de fidélité pour la segmentation, la gamification, les programmes de récompense et les workflows omnicanaux. Acquérir un nouveau client coûte 5 à 25 fois plus (Harvard Business Review) que maintenir l’actuel et c’est pourquoi de plus en plus d’entreprises B2C décident de mettre en place des programmes de fidélisation. Et […]
BLOG SALES MANAGO Jusqu’à 79% des prospects marketing ne se transforment jamais en ventes. L’une des raisons à cela peut être un mauvais processus de qualification des prospects, ce qui signifie que 79 fois sur 100, vous pouvez perdre votre temps et votre argent à essayer de rechercher des prospects qui, dès le début, ne sont pas […]
Cette note explique comment la crise du COVID-19 accélère l’expansion du commerce électronique vers de nouvelles entreprises, clients et types de produits, impliquant probablement un déplacement à long terme des transactions de commerce électronique des produits et services de luxe vers les nécessités quotidiennes. Il souligne également comment les décideurs peuvent tirer parti du potentiel de […]
L’effet de la crise du COVID-19 sur le commerce électronique n’est pas uniforme entre les catégories de produits ou les vendeurs. Aux États-Unis, par exemple, une augmentation de la demande a été observée pour les articles liés à la protection individuelle (par exemple, les gants jetables), les activités à domicile, l’épicerie ou le matériel informatique, tandis […]
Il y a eu un déplacement de la demande du commerce de détail physique vers le commerce électronique La crise du COVID-19 a conduit les habitants de nombreux pays de l’OCDE à limiter considérablement les interactions physiques. La distanciation sociale auto-imposée pour éviter la contagion, ainsi que les mesures de confinement strictes mises en œuvre dans […]
Votre prochain client peut être dans le monde entier.16 février 2022 - 13 h 04 min
Comment gagner de l’argent sur Internet : 10 loisirs populaires qui peuvent être convertis en source de revenu23 janvier 2022 - 20 h 04 min
Coup de projecteur sur les partenaires Shopify: Comment les paiements numériques génèrent des revenus pour les détaillants20 janvier 2022 - 20 h 36 min
5 raisons de choisir Shopify pour votre boutique e-commerce en 20222 janvier 2022 - 2 h 03 min
